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缘份的天空

 
 
 

日志

 
 

2011年09月18日  

2011-09-18 15:55:03|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  • 是否含链:项链均是含链的,本站吊坠产品除了标明是某某吊坠含链外,其他吊坠均不含链。配链请在配件包装的配链里选购!
  • 包装说明普通包装,其他请到包装区选购。
  • 关于水晶:Swarovski strass和swarovski compents属于施华洛世奇的另外两个系列,这种产品也可称为半成品水晶,这两个系列产品同样出产自施华洛世奇公司的奥地利原厂,采用传统切割工艺,无论从质感,切工,光泽度,折光效果各方面衡量,都与专柜品无二。【我们销售的就是这两个系列的水晶】
  • 2011年09月18日 - f12lian - 缘份的天空

    2011年09月18日 - f12lian - 缘份的天空

  • 2011年09月18日 - f12lian - 缘份的天空

  • 材质:合金镀真白金,施华洛世奇元素水晶尺寸:项链400+5mmx7x12mm 耳环36mmx7mm

  • 2011年09月18日 - f12lian - 缘份的天空
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    对于初次到本店购物的朋友,麻烦你务必花几分钟时间耐心看完,这样可以尽量避免日后交易彼此之间的误会和纠纷,谢谢。

    顾客退换货流程,邮件写明以下内容

    =========================

    旺旺ID:     商品代码:

    商品名称: 购买时间:

    购买金额:

    问题说明:

    ==========================

    本店售后服务专员24小时内邮件或电话与您联系(请留意),并指引您完成退换;

    无成您的售后处理申请,给您邮箱或旺旺留言告知

    搞掂,您太棒了。

    价格问题:所标价格己经是很高性价比了,不再接受任何形式的议价和包邮。

    留言问题:我们首推在商品下面留言哦,这样便于几个客服可同时回答大家的问题,提高效率,让您更快得到答复。由于旺旺上经常同时有上百个顾客在线询问,却只有一个客服应对,很容易出现差错。最容易出现的买家抱怨就是:“我发了好多消息,一直都不回,等的很烦,卖家态度实在太差”,所以在高峰期的时候我们会关闭旺旺,集中回复商品留言。活动期间如果客人多的时候,回复不来,建议大家急着拍的可以直接拍下,收货地址一定要填定清楚,发货组只会按网上留下的地址发出哦。。。将大家所需要的颜色尺寸填在地址后面,那就一定不会错了。

    质量问题:发货前都会有专门发货部门进行严格检查,但无法做到百分百,请在收到的48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决(请保证包装,吊牌一切完整,并未经使用),邮费我们承担。

    尺寸问题:每件商品都有量取详细尺寸,每个人的测量方式不一样,2MM左右误差属正常。一般建议顾客自己对照尺寸参考,实在拿不准的,我们也可以适当建议,但是我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重量判断,不可能绝对精准,决定权在您自己。要是事后以推荐错误,不适合自己风格,太长太短等各种理由怪罪卖家,那很抱歉,不接受以此为理由的退货。如果店内还有可以换,买家自己承担来回邮费可以换码。另外还可以去店铺留言板转让。

    退货及留货问题:按照七天无理由退换政策,我们无条件的配合MM退换货的申请:商品遭污损,配件、吊牌、外包装等破损坏或丢失,遭损坏等,影响二次销售均不允许申请退换货。由于库存太大,而且数据变化太快,本店不设留货服务,下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货,只要您提出退款申请,我们也会及时给您退款,不能接受和理解这种情况的买家,请一定不要拍哦。

    快递问题:本店默认为圆通快递,按其不到区域选择EMS,EMS是全国通达的。快递公司一般是3-4天到达,但因所在城市不同,运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。如果是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快情联系我们售后MM,您的不愉快是我们最大的遗憾,我们会积极跟快递公司沟通解决的。

    平邮问题:本店首选物流为圆通快递,其次为 EMS/邮政快递,如有客人选择平邮,我们收取的费用是和快递一样的,按其地址首选圆通快递,若快递公司不到地区改发EMS,根据其相应的重量进行补邮费。如果对邮费有异议或者不能接受,请慎重。

    性价比问题:这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的MM花100元买到80元DD就很满足,有的MM花100元却是想买到1000元的DD,价值观不同,期望值过高的MM,也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。

    色差问题:网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的MM请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评,投诉和退货的依据,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!

    评价问题:我们重视您的每个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦城,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲,不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。

  • 2011年09月18日 - f12lian - 缘份的天空

  • 圆通快递:http://www.yto.net.cn/

    申通E快递: http://www.sto.cn/

    中通快递:http://www.zto.cn/

    顺丰速运:http://www.sf-express.com/

    中国邮政EMS:http://www.ems.com.cn/

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  • 淘宝旺旺:

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